Frågor & svar

Många vanliga jobb har fast pris på vår Fix Menu, till exempel en jalusirem för 40 €, delar ingår. För allt annat kommer vi och tittar gratis och ger dig ett fast pris. Vi kommer alltid överens om priset innan vi börjar.

Alla våra priser är exklusive moms, som läggs till på fakturan. Du får en riktig faktura för varje jobb.

Kontant, när jobbet är klart. Du får alltid en faktura.

Delar debiteras enligt kvittot, utan påslag. Om du hellre vill kan du köpa delarna själv, så monterar vi dem.

Enklast är WhatsApp. Skicka en bild på problemet, så svarar vi med ett pris och en tid. Du kan också ringa oss, eller lämna ditt nummer på vår webbplats så ringer vi upp.

Vanliga jobb: oftast inom några dagar. Akuta fall, som en läcka eller ett sprucket rör: vi kommer så snart vi kan, dag som natt, ofta samma dag. Akuta besök och nattbesök, samt besök på söndagar och helgdagar, kostar 25% extra på jobbpriset (minst 25 €), vilket vi säger innan vi kommer. Vi säger alltid ärligt när vi kan komma.

Ja. Vanliga jobb gör vi alla dagar i veckan mellan 07.00 och 24.00, även helger och helgdagar. Mellan 24.00 och 07.00 rycker vi bara ut vid akuta fall. Skriv till oss på WhatsApp när som helst; vi svarar oftast inom 15 minuter. Akuta besök och nattbesök, samt besök på söndagar och helgdagar, kostar 25% extra på jobbpriset (minst 25 €), vilket vi säger innan vi kommer.

Torrevieja, La Mata, La Zenia, Cabo Roig, Playa Flamenca, Villamartín, Los Dolses och Ciudad Quesada. Vi jobbar också i Guardamar, Pilar de la Horadada, San Miguel de Salinas, Los Montesinos och Algorfa, till samma priser.

Nej. Många av våra kunder bor utomlands. Du kan lämna en nyckel hos oss, så skickar vi bilder när jobbet är klart.

Ja: renovering av badrum och kök, kakel, golv och målning. Vi kommer först på besök och ger dig en fast skriftlig offert. Vi gör inte arbete på bärande konstruktion eller arbete som kräver ett större bygglov; då rekommenderar vi en byggfirma.

Vi besöker ditt hem först, gratis. Sedan får du en fast skriftlig offert på ditt språk innan arbetet börjar.

Ja. Du kan lämna en nyckel hos oss: den får en kodad bricka utan namn eller adress. Vi skickar bilder på arbetet via WhatsApp och säger till när det är klart.

Vissa renoveringar kräver tillstånd eller en anmälan till kommunen. Vi säger till innan vi börjar om ditt jobb kräver det. Vi gör inte arbete på bärande konstruktion eller arbete som kräver ett större bygglov.

Ja. Vårt arbete har 90 dagars garanti. Om något vi gjort går sönder på grund av vårt arbete kommer vi tillbaka och åtgärdar det gratis.

Vi kan köpa den till priset på kvittot, utan påslag. Eller så väljer och köper du den själv, och vi målar.

Vi har 90 dagars garanti på vårt arbete. Om något vi har fixat går sönder på grund av vårt arbete, kommer vi tillbaka och fixar det gratis.

Ja. Vi har ansvarsförsäkring för vårt arbete i ditt hem.

Varje nyckel får en kodad bricka utan namn eller adress. Nycklarna förvaras inlåsta, åtskilda från kodlistan, och du får tillbaka dem när du vill.

Vi går igenom vår checklista med 30 punkter: läckor, fukt, fönster och jalusier, ström, kylskåp, pool och trädgård, stormskador med mera. Sedan skickar vi en bild- och videorapport på WhatsApp.

Ja. Månadsplanerna har inget långt avtal. Säg bara till en månad innan. Årsplaner betalas för 12 månader i förväg.

Vårt team talar spanska och engelska. På WhatsApp kan du skriva på ditt eget språk. Vi svarar också på ditt språk, med noggrann översättning, och vi kontrollerar att vi har förstått dig rätt.